编者按：枣庄是全国首批10个国家智能社会治理实验综合基地之一，面对这项开创性课题，枣庄大胆创新、先行先试，主动开展对智能社会治理的探索，把智能化手段运用到社会治理的更多领域、更多方面，全面提升社会治理效能，加快治理体系和治理能力现代化进程。探索出了一条具有枣庄特色的智能社会治理新路径。
枣庄在推进智能社会治理过程中，聚焦民生重点领域，突出智慧便民，全面提升了市域治理的数字化水平，加快了数字乡村建设，让数字化、智能化、高品质生活走进了千家万户。
走进薛城区周营镇现代农业产业园，一排排结构整齐的全钢架温室大棚分立田间，实时记录光照、温度、风向等各项种植数据的巨大数字显示屏映入眼帘，水肥一体机，卷膜、滴灌等各种新技术目不暇接，几名村民在穿梭忙碌着管理辣椒、西红柿、草莓等果蔬，检查长势、修剪枝叶。当蔬菜种植遇上24小时全天候“智能呵护”，开启了农业现代化、自动化、智能化的崭新模式。
依托数字赋能，周营镇坚持以“产业布局多元化，种植模式标准化，品牌建设高端化”，充分发挥特色蔬果这一传统产业优势，通过引进先进智能控制系统和温室种植技术等大数据平台，调控农业生产动态变化，实现智慧化管理、标准化生产、能源循环利用，把发展高质高效和设施农业作为推进数字乡村建设的重要支点，不断完善产业增收，实现智慧农业高效有序发展。全年蔬菜净利润达到180万元，带动片区内困难群众每年增收60余万元，部分村集体收益超5万元，真正实现集体、合作社、农户、困难群众“四方共赢”。作为“中国辣子鸡之乡”，枣庄市中区以辣子鸡产业为代表，发展特色美食文化，以数字赋能乡村振兴作为智能社会治理发展突破点，打造独具特色的旅游美食文化品牌，给市民们带来别具风味的“美食体验”。
结合物联网、大数据、电子商务等技术在生产、经营等过程的应用，探索建立了“鸡大集”电子商务平台，提供鸡苗、鸡蛋、鲜宰鸡、成品辣子鸡销售等各类产品及服务。通过辣子鸡产业链中花椒、辣椒等配料标准化种植，打造“枣庄皱皮辣椒”等蔬菜品牌商标，建设辣椒育苗连栋温室智慧管理系统，利用物联网技术，集成环境智能调控、病虫害防控等设施设备，收集环境指标、环保指标等关键传感数据，实现育苗生长全过程的数据采集、数据分析、过程优化、智能控制和信息追溯，实现育苗生长全过程的统一集成管理与智能化控制，全面打造了辣子鸡产业的养殖、加工、销售的全产业链条。台儿庄区围绕区域国家智能社会治理实验综合基地建设，扎实推进政务服务领域智能化和数字化，与浪潮集团联合创新推出“微信批”政务服务举措，利用微信平台实现“无证办”服务，打造智能社会治理新模式，进一步推进政府数字化转型，实现政务服务现代化和智能化。
“微信批”平台包括在线预约、在线客服、在线勘验和在线寄达等功能。申请人可以随时在线预约办事，无需排队等候，窗口前台通过扫码亮证简化办理流程。在线客服提供智能化咨询服务，通过问答式数据库、音视频通话和人工答疑，解决了传统咨询的限制。在线勘验通过视频互动和拍照录像，减少重复勘验和时间冲突。在线寄达提供电子证照送达、服务网点取证和快递送达等选择，方便企业领证。这些措施24小时在线服务，做到提高办事效率，推动数字化办公和在线服务的发展，为促进经济发展和创新提供支持。各式各样的科技设备实时监测着土壤、空气和水肥情况，种植人员在云端数据平台可随时查看生长数据，提前预警和处理种植问题……在鲍沟镇润禾食用菌专业合作社智慧食用菌大棚里看到，管理员杨师傅正在查看数据，各种智能化设备实时显示棚内的温湿度，这里的食用菌生长“待遇”可真不一般。在各大智慧农田里，通信运营商齐上阵，用5G赋能智慧种植，搭建助农信息平台，让农民从“会”种地到“慧”种地，科技精准服务农业生产。据了解，滕州市润禾食用菌合作社位于鲍沟镇刘坡西村，是一家集食用菌种植技术推广、加工、销售为一体的农民合作社。目前，合作社正在实施食用菌标准化生产、配套数据采集系统，联动控制系统，数字安防监控系统，产品追溯系统，农业物联网智能管理平台。合作社菌业生产向着产业化、现代化、标准化、数字化、智能化的方向发展，智能科技给农业插上了腾飞的翅膀，智慧农业成了强村富民和乡村振兴的一个突破口。翻开智能社会治理“枣庄样板”的成绩单，一串串鲜活的数字让人倍感振奋。枣庄的基层正以科技引领助力产业培育和社会服务等智能化升级，积蓄了“数智驱动”转型发展的强劲动能。
